Le fuseau horaire est UTC+2 heures




Publier un nouveau sujet Répondre au sujet  [ 1 message ] 
 

Explications sur la panne de ce soir
Auteur Message
Message Publié : 23 Mai 2012, 22:24 
Site Admin
Hors-ligne

Inscription : 05 Mars 2005, 17:43
Message(s) : 2802
Localisation : Thionville / Paris
Bonsoir à tous,

avant tout désolé de n'avoir pas communiqué plus tôt, mais l'ensemble de l'équipe était entrain de travailler sur le problème.
Nous avons eu une importante panne ce soir sur le cluster1 du mutualisé, suite à une panne plus courte cette après midi. La situation est à présent stabilisée, mais pas corrigée à 100%.

Des éléments restent à éclaircir, mais concrètement nous avons eu un problème réseau sur les switchs connectant les serveurs de fichiers aux serveurs web (le réseau local gigabits du cluster) se traduisant par des pertes de paquets par intermittence et sans aucune raison particulière.

La première panne de cette après midi n'a pas permis d'identifier le soucis réseau car il n'était pas visible pendant nos diagnostics (uniquement une montée en charge des serveurs web). Ce soir suite à des recoupements nous avons identifié le problème, et remplacé un premier switch. La situation semble stabilisée mais notre équipe au datacenter va remplacer par précaution le câblage des serveurs de fichiers. Nous sommes toujours en surveillance active à distance et sur site.

Sincèrement toutes nos excuses pour ce problème, croyez bien que l'équipe est mobilisée à 200%.
Nous allons bien sur tirer les conséquences de cet incident pour prendre des mesures afin que des problèmes de ce type n'arrivent plus, ou au minimum pouvoir réagir plus vite si c'est le cas.

_________________
Responsable technique
Easy-hebergement
Hotline : 08.92.10.63.36 (34 cts/min)
Support : http://support.easy-hebergement.fr/


Haut
 Profil  
Répondre en citant  

Afficher les messages publiés depuis :  Trier par  
Publier un nouveau sujet Répondre au sujet  [ 1 message ] 

Le fuseau horaire est UTC+2 heures


Qui est en ligne ?

Utilisateur(s) parcourant ce forum : Aucun utilisateur inscrit et 4 invité(s)


Vous ne pouvez pas publier de nouveaux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas répondre aux sujets dans ce forum
Vous ne pouvez pas éditer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas supprimer vos messages dans ce forum
Vous ne pouvez pas insérer de pièces jointes dans ce forum

Recherche de :
Aller vers :  
cron
Thème par Easy-Hébergement
Powered by phpBB © 2000, 2002, 2005, 2007, 2011 phpBB Group
Traduit en français par Maël Soucaze.