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Bannissement d'adresses IP ?
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Message Publié : 31 Août 2016, 12:28 
Debutant
Hors-ligne

Inscription : 24 Mars 2005, 21:52
Message(s) : 51
Localisation : Bretagne
Bonjour,

hier et avant-hier j'ai eu le même problème : impossible d'accéder à mes 3 sites depuis mon entreprise. je suis rentré de vacances lundi, et je n'ai aucun souci pour y accéder depuis chez moi.
mais depuis mon bureau, j'avais un message indiquant que l'adresse IP du proxy de mon entreprise avait été bannie.

au passage, le message est en très mauvais anglais : "You're IP xx.xx.xx.xx have been banned"
ça serait plus propre si c'était "Your IP xx.xx.xx.xx has been banned"

j'ai ouvert un ticket au support les deux fois, et mon adresse a été débloquée dans la foulée. la seconde fois le support a précisé "je viens de débloquer votre adresse et d'ajouter une exception sur celle-ci."
je me suis donc dit que mon adresse ne serait plus bloquée.

cependant alors que ça marchait très bien ce matin, depuis quelques minutes mes sites sont tous devenus inaccessibles. plus de message de bannissement, mais cette fois des timeout avec indication que le serveur met trop de temps à répondre.
pourtant ça marche parfaitement depuis d'autres emplacements (comme mon téléphone par exemple).

je pense que je vais devoir ouvrir un troisième ticket consécutif, mais pourquoi cet acharnement à m'interdire l'accès depuis mon bureau ?


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Re: Bannissement d'adresses IP ?
Message Publié : 31 Août 2016, 13:04 
Expert
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Hors-ligne

Inscription : 09 Nov 2009, 21:23
Message(s) : 2016
Localisation : Lorraine
Bonjour,

l'ip de votre bureau est dans quel rang IP ?
Beaucoup de personne qui visite des sites hébergé par EH ou vous faite beaucoup d'actions qui pourrais éventuellement enclencher une sécurité ?
Vous avez un proxy en sortie ?

Cordialement, janus57

_________________
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Re: Bannissement d'adresses IP ?
Message Publié : 31 Août 2016, 14:07 
Debutant
Hors-ligne

Inscription : 24 Mars 2005, 21:52
Message(s) : 51
Localisation : Bretagne
Oui, j'ai un proxy en sortie, qui a toujours été le même.
Le IP range est 57.66.x.y
Je visite mes propres sites depuis mon bureau mais je ne vois pas ce qui pourrait déclencher une sécurité. D'autant que je rentre juste de vacances...
De plus j'ai toujours eu cette adresse auparavant sans le moindre souci et je n'ai pas changé de "comportement" :(


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