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Site bloqué
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Message Publié : 30 Mai 2017, 15:18 
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Inscription : 30 Mai 2017, 15:14
Message(s) : 9
Bonjour,

j'ai reçu le mail suivant de la part d'easy hebergement:

http://images.cluster1.easy-hebergement ... e8e18725c1

Mon site est bloqué et je n'y connais rien, quelqu'un peut il m'aider??

merci beaucoup,

cordialement,

Fred


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Re: Site bloqué
Message Publié : 30 Mai 2017, 15:26 
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Inscription : 09 Nov 2009, 21:23
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Bonjour,

votre site a tout simplement été hacké (CMS non à jour ? site perso avec des failles ?) et a été utilisé à des fins malveillantes.

Du coup par sécurité il a été coupé en accès web, mais normalement vous avez toujours un accès FTP pour effectuer les réparations (remettre une version "propre" du site par exemple et surtout trouver le point d'entré du/des pirate(s)).

Cordialement, janus57

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Re: Site bloqué
Message Publié : 30 Mai 2017, 15:28 
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Inscription : 30 Mai 2017, 15:14
Message(s) : 9
Bonjour et merci pour votre réponse rapide!

Pour tout vous dire je n'y connais rien du tout, la personne m'ayant fait ce site m'a laissé tombé et je ne sais pas comment faire pour le remettre en ligne....


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Re: Site bloqué
Message Publié : 30 Mai 2017, 15:30 
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Inscription : 09 Nov 2009, 21:23
Message(s) : 2016
Localisation : Lorraine
Bonjour,

déjà est-ce que vous savez comment le site a été fait (ou avec quoi du moins) ?

Avez-vous des sauvegardes ?

Cordialement, janus57

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Re: Site bloqué
Message Publié : 30 Mai 2017, 15:35 
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Inscription : 30 Mai 2017, 15:14
Message(s) : 9
Le site est sous open cart, pour les sauvegardes je ne sais pas....


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Re: Site bloqué
Message Publié : 30 Mai 2017, 15:48 
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Inscription : 30 Mai 2017, 15:14
Message(s) : 9
Comment trouver l'accès FTP??

Cordialement.


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Re: Site bloqué
Message Publié : 31 Mai 2017, 06:50 
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Inscription : 30 Mai 2017, 15:14
Message(s) : 9
Bonjour,

j'ai trouvé l'accès FTP, je vous envoi ce que j'ai ( voir pièce jointe).

Que faire après?

Merci beaucoup.

Cordialement.


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Re: Site bloqué
Message Publié : 31 Mai 2017, 08:56 
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Inscription : 09 Nov 2009, 21:23
Message(s) : 2016
Localisation : Lorraine
Bonjour,

je vous conseil de voir soit avec la communauté de "opencart" soit avec une entreprise/personne pour la gestion de votre site.

Cordialement, janus57

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Re: Site bloqué
Message Publié : 31 Mai 2017, 09:52 
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Inscription : 30 Mai 2017, 15:14
Message(s) : 9
Bonjour,

Merci pour votre réponse.

Mon problème c'est que je ne connais personne pour s'en occuper.

Pouvez vous résoudre ce problème?

Cordialement.


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Re: Site bloqué
Message Publié : 31 Mai 2017, 11:35 
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Inscription : 30 Mai 2017, 15:14
Message(s) : 9
Bonjour,

Easy Hébergement me réponds en me disant cela ( voir pièce jointe).

Comment nettoyer ce répertoire??

Cordialement.


Vous n’êtes pas autorisé(e) à consulter les fichiers insérés à ce message.


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Re: Site bloqué
Message Publié : 31 Mai 2017, 23:25 
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Inscription : 09 Nov 2009, 21:23
Message(s) : 2016
Localisation : Lorraine
Bonjour,

dans un premier temps avez-vous récupéré le contenu du FTP sur un PC ?
Si oui, avez-vous lancer un scan anti-virus sur le répertoire ?
Si non, télécharger le contenu et lancer un scan.

Ensuite il vous suffit d'aller voir dans le dossier "catalog" puis "view" puis "javascript" puis "jquery" puis "2" pour voir ce qu'il contient et si c'est normal ou pas.

Y a 99% de chance que les mauvaise choses soit dans le dossier "2".

Cordialement, janus57

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Re: Site bloqué
Message Publié : 01 Juin 2017, 08:16 
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Inscription : 30 Mai 2017, 15:14
Message(s) : 9
Bonjour et merci encore une fois pour votre réponse!

Lorsque que je vais dans le sous dossier 2 voici ce que cela me mets ( voir pièce jointe).

Voyez vous quelque chose de suspect ou dois je encore rentrer dans le sous dossier "barcl files"??

Je n'arrive pas à comprendre comment repérer des mauvais fichiers...

Je n'arrive pas non plus à récupérer le contenu du FTP sur un PC.

Cordialement.


Vous n’êtes pas autorisé(e) à consulter les fichiers insérés à ce message.


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Re: Site bloqué
Message Publié : 04 Juin 2017, 12:50 
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Inscription : 09 Nov 2009, 21:23
Message(s) : 2016
Localisation : Lorraine
Bonjour,

vous devez comparé ce que vous avez et ce qu'il doit y avoir normalement et supprimer ce qui n'est pas censé être là.

Cordialement, janus57

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