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Site qui plante et redirection vers install.php
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Message Publié : 20 Sep 2020, 14:47 
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Inscription : 20 Sep 2020, 14:44
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Bonjour à tous,

Depuis quelques jours je suis confronté à un problème que je n'arrive pas à fixer avec un hébergement pack silver

De façon aléatoire et non systématique, mon site wordpress plante avec l'erreur "" ERR_TOO_MANY_REDIRECTS "" . Tout refonctionne normalement quelques minutes plus tard (entre 5 et 30 minutes) sans que je fasse quoique ce soit.
Cela ne peut pas provenir d'un nombre trop important de connexions à la base de données car le phénomène peut se produire la nuit quand il n'y a personne sur le site.
J'ai questionné le support qui m'a répondu " ceci vient généralement d'une mauvaise configuration soit du site, soit des règles de réécriture d'url dans votre fichier .htaccess"

Vérification faite, mon ht.access est clean et j'ai donc mis un wordpress avec un thème natif tout neuf dans un autre répertoire et une autre base de données sans aucun plugin activé (pour éliminer les causes d'un plugin pourri ou de mon thème qui aurait un problème). Figurez-vous que j'ai le même souci et le drame c'est qu'il y a une redirection qui se créé vers la page wp-admin/install.php (fichier que j'ai supprimé bien sûr)

Easy hebergement dit que cela ne vient pas de chez lui

Je travaille principalement sur Chrome, donc j'ai vidé mon cache navigateur et cela règle mon problème local mais pas le problème de mes internautes, mes stats ayant chuté de plus de 50% depuis l'arrivée du problème.

Quelqu'un aurait une idée ? je suis un peu désespéré.

Merci


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