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Mais que faut il faire pour qu'on remette mes sites en ligne
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Message Publié : 26 Juin 2018, 10:24 
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Inscription : 04 Fév 2013, 16:32
Message(s) : 13
Depuis plus de 24 heures vous avez suspendu mes sites.

Hier matin, je reçois un message me disant que mon compte est suspendu pour "surconsommation de ressources". Tous mes sites sont donc indisponible.

Pas d'avertissement préalable, pas d'indication sur le problème éventuel... allez hop easy décide de fermer une activité, que ce soit e-commerce ou autre sans préavis.

Après des échanges avec le support, on me dit que c'est a cause d'un script. La encore pas plus d'informations, de quel site ? quel script ?

Comme je ne peux pas en tirer plus d'information, je désactive mes taches cron qui communiquent avec d'autres sites et pourraient être à l'origine du problème. Un problème d'ailleurs de timeout.

La ou lieu de réactiver mes sites comme promis, on me demande quels scripts j'ai modifié. J'explique et depuis plus rien, pas de réponse...

Je suis client chez vous depuis près de 10 ans, j'ai repris un abonnement il y a 2 mois, j'en ai même ouvert un autre. J’envoie tous mes clients pour un hébergement chez vous depuis des années... mais là je commence sérieusement à m'en mordre les doigts.


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